Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

Questa Informativa spiega come il gestore del negozio raccoglie, usa e condivide dati personali quando navighi, contatti l’assistenza o acquisti una eSIM.

1. Dati raccolti

• Dati di contatto e ordine: nome, email, destinazione, piano e cronologia.
• Riferimenti della transazione e stato del pagamento. I dati completi della carta sono gestiti dal checkout o fornitore di pagamento e non sono memorizzati da noi.
• Dati tecnici: IP, browser, dispositivo, lingua, valuta, orari e registri di sicurezza.
• Messaggi e informazioni inviati all’assistenza.

2. Finalità

Trattiamo i dati per eseguire il contratto, consegnare l’eSIM, gestire pagamenti e rimborsi, comunicare sull’ordine, fornire assistenza, prevenire frodi, proteggere e migliorare il servizio, conservare registri obbligatori e rispettare la legge. Se richiesto, analisi o marketing facoltativi si basano sul consenso.

3. Fornitori

Condividiamo solo i dati necessari con Shopify, fornitori di checkout e pagamento, partner di consegna eSIM, email, hosting, sicurezza e consulenti. Il trattamento può avvenire in altri paesi con adeguate garanzie legali. Non vendiamo dati personali in cambio di denaro.

4. Cookie

I cookie essenziali ricordano lingua o valuta, mantengono la sicurezza e consentono il checkout. Le tecnologie facoltative, se abilitate, sono soggette alle scelte di consenso ove richiesto. Bloccare i cookie può impedire alcune funzioni.

5. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati solo finché necessari per ordini, assistenza, prevenzione frodi, contabilità e obblighi legali, poi li eliminiamo o rendiamo anonimi. Usiamo misure ragionevoli, ma nessun sistema online è completamente sicuro.

6. I tuoi diritti

A seconda del luogo, puoi chiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione, revocare il consenso e presentare reclamo a un’autorità. Obblighi legali possono limitare le richieste. Potremmo verificare la tua identità.

7. Minori, modifiche e contatti

Il servizio non è rivolto a minori che non possono stipulare contratti. Pubblicheremo le modifiche con una nuova data. Per esercitare diritti o fare domande usa i contatti sul sito. I controlli privacy Shopify sono disponibili su privacy.shopify.com.